近年來，合肥市包河區(qū)蕪湖路街道太湖新村社區(qū)黨委以黨建為“軸心”，創(chuàng)新構(gòu)建“組織筑基、共治聚力、服務(wù)提質(zhì)、數(shù)字賦能”四鏈融合治理模式，以“黨建鏈”串聯(lián)“治理鏈”，繪就城市基層治理“幸福圖景”。

鍛造“組織鏈”，筑牢紅色堡壘根基。社區(qū)黨委構(gòu)建“社區(qū)黨委—小區(qū)（片區(qū)）黨組織—樓棟黨小組—黨員示范戶”四級組織體系，實現(xiàn)黨的組織和工作全覆蓋。依托“三會一課”、主題黨日、志愿服務(wù)活動等載體，持續(xù)強化黨員的政治素養(yǎng)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。創(chuàng)新打造“小區(qū)黨建指導(dǎo)員+黨支部書記+紅色小管家+志愿者”治理團隊，深度挖掘并整合轄區(qū)單位、熱心居民、黨員以及物業(yè)等力量，組建“紅細胞”“鄰里守望”“星和義警”等6支特色志愿隊伍，切實將黨的組織觸角延伸到基層治理末梢。

激活“共治鏈”，凝聚多元治理合力。社區(qū)黨委積極整合各方資源，構(gòu)建多方參與、共治共享格局。深化黨建聯(lián)盟，聯(lián)合合肥市太湖路小學(xué)，美而特智能后勤服務(wù)有限公司等轄區(qū)企事業(yè)單位、社會組織，分類梳理形成涵蓋教育、醫(yī)療、法律、就業(yè)等內(nèi)容的“資源清單”。精準對接需求，廣泛收集民情民意形成“需求清單”。根據(jù)兩個清單內(nèi)容，社區(qū)針對“一老一小”、新就業(yè)群體等重點服務(wù)對象，打造“家校社共育”“紅專小棉襖”“梧桐新語宣講”等5個“小而美”特色志愿服務(wù)項目，形成項目清單。今年以來，累計開展理論宣講、困難幫扶、政策宣傳、公益集市、法律咨詢等活動120余次，惠及1300余人。激發(fā)自治活力，推行“優(yōu)秀志愿者”評選和積分制管理，引導(dǎo)居民常態(tài)化參與安全巡邏、隱患排查、糾紛調(diào)解等社區(qū)事務(wù)。

創(chuàng)新“服務(wù)鏈”，提升惠民服務(wù)溫度。社區(qū)黨委構(gòu)建“黨建+網(wǎng)格”管理體系，將黨建工作與社區(qū)治理深度融合。深入落實“兩委”進小區(qū)，將辦公場所搬進小區(qū)，常態(tài)化開展代買代辦、黨群家訪、矛盾化解、政策宣傳等工作，為居民提供“家門口”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。精心打造“1+6+N”志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，即以1個社區(qū)黨委為核心，聯(lián)動6個小區(qū)（片區(qū)），吸納N個相關(guān)單位和人員參與，形成多元共治、精細服務(wù)格局。深入挖掘、培育、用好12名紅色小管家，134名志愿小管家，引導(dǎo)他們積極參與理論宣講、糾紛調(diào)解、治安巡邏、民情收集、便民服務(wù)、困難幫扶、文明勸導(dǎo)等社區(qū)志愿服務(wù)，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感和安全感。

貫通“數(shù)字鏈”，驅(qū)動智慧治理效能。積極推進智慧治理，借助合肥市智慧社區(qū)平臺，充分利用高空拋物監(jiān)控、高齡老人關(guān)懷、協(xié)商議事等多個智慧化應(yīng)用場景，通過“一號登錄、一網(wǎng)通辦”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)融合，今年以來，平臺訪問量達4011次，辦件量283次，大大提升了社區(qū)工作者的業(yè)務(wù)辦理效率和精細化服務(wù)水平。高空拋物監(jiān)控通過視頻圖像分析，智能抓拍高空拋物、攀爬盜竊、外墻脫落等安全隱患114次，及時高效預(yù)警；依托高齡老人關(guān)懷系統(tǒng)，為6位高齡獨居老人安裝智能門磁、智能貓眼，通過自動感應(yīng)實時掌握老人出入門情況，貼心守護老人安全。搭建線上議事平臺，通過“1+6+X”協(xié)商議事架構(gòu)，運用“百姓提事—兩委審事—民主議事—集中定事—協(xié)同辦事—主動公示”的“六事”協(xié)商工作法解決小區(qū)治理中的更多難題。今年以來，已開展線上協(xié)商議事活動21場，成功解決小區(qū)綠化帶缺失、路牙破損、停車位分配等問題16件。（撰稿：陶許娟）