
近年來,方興社區新胡李黨總支緊扣“打造紅色物業,促進基層治理效能提升”主題,以黨建為引領、以服務為核心、以共建為路徑,凝心聚力筑牢治理根基,讓“紅色物業”成為撬動基層治理的“紅色支點”,為構建共建共治共享的幸福社區注入強勁動力。
黨建引領強根基,把準紅色物業“方向盤”。以組織融合打破治理壁壘,按照“應建盡建、全面覆蓋”原則,推動黨總支與物業公司組建“黨建聯建共同體”,將黨支部建在物業項目上、黨小組設在服務網格里,形成“黨總支統籌、黨支部牽頭、黨員帶頭”的三級組織架構。通過交叉任職、雙向派駐等方式,讓黨總支委員兼任物業項目督導員、物業黨員負責人進入社區議事機構,實現黨組織領導下的物業治理一體化推進,打破“社區管不了、物業管不好”的治理難題。健全制度“硬支撐”,建立“定期會商、信息共享、聯合督辦”工作機制,每月召開黨建聯建聯席會議,精準梳理群眾訴求、系統分析治理難題、合力商議解決方案,把黨的政治優勢、組織優勢轉化為物業治理實效。
服務延伸增質效,提升紅色物業“含金量”。堅持以群眾需求為導向,推動物業服務從“基礎保障”向“精準精細”延伸。聚焦民生痛點攻堅突破,針對群眾反映強烈的問題,開展“紅色物業提質攻堅行動”,督促物業企業升級改造小區公共區域,今年來累計解決非機動車停放混亂、兒童游樂場地面重整、園區照明提亮、破損路面修補、商業街垃圾站點建設等問題30余件,實現小區“顏值”與“內涵”同步提升。優化服務響應機制,建立“15分鐘快速響應、24小時應急處置”服務模式,實行“群眾訴求清單化管理、銷號式落實”,用響應“速度”彰顯服務“溫度”,確保民生問題第一時間處置。拓展便民服務維度,針對高齡空巢老人、特殊兒童等群體,開展“一對一”結對幫扶,定期上門提供生活照料;圍繞兒童成長需求,打造課后托管、文體活動等特色服務,逐步構建全齡段、多元化的服務體系,讓物業服務更具“煙火氣”。
共建共享聚合力,激活基層治理“新動能”。搭建多元共治平臺,打破“各自為戰”的治理格局,以紅色物業為紐帶,吸納轄區單位、社會組織、商戶代表等加入治理體系,組建“共建共治理事會”。圍繞小區治理、社區發展等重大事項,召開居民議事會,引導群眾從“旁觀者”變為“參與者”,凝聚治理合力。厚植社區文明底色,利用小區宣傳欄、業主微信群等載體,常態化宣傳黨的政策、文明新風、好人好事,營造積極向上的社區氛圍;聯合物業企業、社會組織開展各類文體活動,增進鄰里情感交流,讓小區從單純的居住的空間,轉變為有溫度的“幸福共同體”。深化治理融合增效,通過紅色物業精準收集社情民意,為社區決策提供科學依據;依托社區治理資源為物業破解難題提供支撐保障,實現“物業治理”與“社區治理”同頻共振,持續增強群眾的獲得感、幸福感、安全感。(撰稿:程偉)