作為基層治理的“神經末梢”，衛(wèi)塘社區(qū)以精細化管理為抓手，秉持“精雕細琢、精益求精”的治理理念，從小區(qū)環(huán)境、特殊群體、新就業(yè)群體三大核心領域破題，以精準施策回應居民需求，用精細服務凝聚治理合力，讓基層治理既有力度更有溫度。

聚焦環(huán)境提質，多元聯(lián)動擦亮家園底色。衛(wèi)塘社區(qū)以各網格黨支部為核心，構建起“支部牽頭、多方參與、全域覆蓋”的環(huán)境整治聯(lián)動體系，精準破解衛(wèi)生死角頑疾。11個網格黨支部主動扛起主體責任，牽頭為各小區(qū)量身定制“一區(qū)一策”整治方案，明確責任區(qū)域與整改時限；100余名支部黨員發(fā)揮先鋒模范作用，帶頭深入居民樓道、綠化帶等重點區(qū)域清雜物、除污垢；8家物業(yè)企業(yè)強化日常運維責任，配備50余名專職保潔人員跟進長效管護；20名大學生志愿者與30余名居民志愿者組建6支“環(huán)境守護隊”，以地毯式排查摸清衛(wèi)生盲區(qū)，對亂堆亂放、垃圾死角等問題建立臺賬、逐一銷號。通過多元主體協(xié)同發(fā)力、精準攻堅，小區(qū)環(huán)境面貌煥然一新，潔凈的樓道、清爽的庭院，讓基層治理的力度真正轉化為居民可觸摸、可感知的民生溫度。

聚焦特殊關愛，暖心立牌激活鄰里溫情。特殊群體關愛服務是基層治理的重中之重，衛(wèi)塘社區(qū)以精細化治理為抓手，聚焦“窗簾之約”重點人群，創(chuàng)新打造“暖心‘友’鄰”服務模式，重點覆蓋5戶核心困難家庭。社區(qū)通過網格員入戶排查、電話動態(tài)隨訪等多渠道精細摸排，為高齡獨居老人建立專屬服務檔案，并在其家門口安裝標注關鍵信息的雙面健康立牌，以此聯(lián)動“窗簾之約”延伸服務效能，激活鄰里互助動能。立牌一面印著“今天我很好”，是傳遞平安的安心問候；一面標注“我需要幫助”，是觸發(fā)幫扶的及時呼喚，樓上樓下的鄰居路過時駐足查看，已成為自然而溫暖的日常牽掛，當守望成為習慣，關懷便在日常里生根發(fā)芽。社區(qū)同步組建6支“守望相助”志愿服務隊，與困難家庭精準對接，嚴格落實“每日看門牌、每周上門訪”服務流程，累計提供助餐30余次、代購藥品20余次，今年更通過立牌快速響應獨居老人突發(fā)不適等緊急事件10余起，讓特殊群體切實感受鄰里溫情，構建起守望相助的和諧社區(qū)生態(tài)，以精細服務彰顯基層治理溫度。

聚焦新業(yè)群體，驛站筑基凝聚共治合力。衛(wèi)塘社區(qū)以“星光驛站”為核心服務載體，創(chuàng)新采用項目化招募公益服務“合伙人”模式，聯(lián)動企業(yè)資源為轄區(qū)快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體保駕護航。社區(qū)充分發(fā)揮驛站陣地作用，提供免費飲水、手機充電、應急藥箱等基礎服務達200余人次，切實破解了新就業(yè)群體“喝水難、休息難、充電難”的現實困境。在此基礎上，社區(qū)面向轄區(qū)企業(yè)公開招募合作方，通過項目化運作明確服務內容與合作機制，目前已與安徽鼎業(yè)電氣有限責任公司達成共識，圍繞新就業(yè)群體技能培訓、健康體檢、子女關愛等需求開展精準服務，預計惠及100余名新就業(yè)群體及家屬。企業(yè)的積極參與不僅拓寬了服務維度，更帶動新就業(yè)群體主動投身社區(qū)志愿活動，全年累計參與志愿服務超200人次，既實現了企業(yè)社會責任與社區(qū)治理需求的精準對接，也讓新就業(yè)群體在感受溫暖的同時更好地融入社區(qū)共治格局。（撰稿人：李晨朝）