近年來，包公街道炳輝社區(qū)黨委針對轄區(qū)老齡化突出、獨居老人關(guān)懷需求迫切的實際，堅持以黨建為引領(lǐng)，創(chuàng)新發(fā)起“香樟樹下之約”志愿服務項目，通過“多元組隊、常態(tài)互動、精準服務”的工作思路，構(gòu)建起關(guān)愛獨居老人的溫情服務網(wǎng)，讓社區(qū)養(yǎng)老更有溫度、基層治理更顯力度。

“多元組隊”建隊伍，筑牢服務“主心骨”。社區(qū)黨組織充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，以“黨建帶群建”為抓手，組建“居民+專業(yè)+黨員”三位一體的志愿者服務隊伍，為“香樟樹下之約”提供堅實力量支撐。一方面，廣泛招募社區(qū)熱心居民志愿者，挖掘退休教師、在職職工等群體潛力，吸納有閑暇時間、有愛心耐心的居民參與；另一方面，聯(lián)動社區(qū)衛(wèi)生站、轄區(qū)理發(fā)店等資源，邀請醫(yī)護人員、理發(fā)師加入，其中黨員志愿者主動亮身份、作表率，組建“黨員理發(fā)先鋒崗”“黨員健康服務組”，形成“居民志愿者陪聊幫扶、專業(yè)志愿者精準服務、黨員志愿者帶頭引領(lǐng)”的分工模式。同時，根據(jù)7位高齡獨居老人的健康狀況、生活需求等情況，采取“多對一”結(jié)對方式，2到3位志愿者對應1位老人，確保服務精準對接、不留空白。

“常態(tài)互動”定機制，織密關(guān)懷“服務網(wǎng)”。社區(qū)黨組織牽頭建立“日常+定期”雙軌服務機制，讓“香樟樹下之約” 從“偶然相聚”變?yōu)椤俺B(tài)守護”。每日清晨，志愿者與老人準時在香樟樹下集合，陪老人散步嘮嗑、傾聽心聲，對行動不便的老人主動上前攙扶；若遇雨雪天氣或老人未按時下樓，志愿者第一時間電話聯(lián)系或上門探望，防止意外發(fā)生。在日常互動中，志愿者隨身攜帶“需求記錄本”，實時記錄老人的生活訴求，小到幫忙采購蔬菜、代繳水電費，大到協(xié)助就醫(yī)問診，均能第一時間協(xié)調(diào)解決。每月10日定為“集中服務日”，社區(qū)組織醫(yī)護志愿者為老人免費測量血壓、血糖，講解慢性病護理知識；黨員理發(fā)師志愿者現(xiàn)場搭建臨時理發(fā)點，為老人修剪頭發(fā)，同時設(shè)置休息區(qū)，提供熱水、雜志，讓老人在舒適環(huán)境中享受服務，切實把關(guān)懷送到老人心坎上。

“精準服務”見成效，激活治理“新動能”。“香樟樹下之約”實施以來，在黨建引領(lǐng)下實現(xiàn)服務成效與社區(qū)治理“雙提升”。從服務規(guī)模看，志愿者隊伍從最初的5人壯大至18人，結(jié)對幫扶老人從3戶擴展到7戶，越來越多居民主動加入志愿服務，形成“人人愿參與、戶戶受關(guān)懷”的良好氛圍。從服務實效看，獨居老人的精神狀態(tài)和生活質(zhì)量顯著改善，以往“閉門獨居”的老人如今常聚在香樟樹下談笑風生，臉上笑容明顯增多。從治理效能看，該項目成為社區(qū)凝聚人心的“紐帶”，居民通過參與志愿服務加深彼此了解，社區(qū)矛盾糾紛同比減少 20%，鄰里關(guān)系更加和諧，基層治理的群眾基礎(chǔ)進一步夯實。(撰稿：丁戎)