基層治理是國家治理的“最后一公里”,樓棟則是基層治理的“最小單元”。近年來,義城街道龍咀湖社區籌備組堅持以黨建為引領,聚焦樓棟長隊伍建設,通過建機制、強能力、優服務,推動樓棟長當好“貼心人”“聯絡員”“排頭兵”,將治理觸角延伸至居民家門口,為基層治理注入“紅色動能”。
當好“貼心人”,筑牢樓棟“服務基”。龍咀湖社區籌備組將黨建引領貫穿樓棟長隊伍建設始終,構建“選拔-思想-技能”全鏈條培育體系。堅持政治標準首位,通過“個人自薦+居民推薦+黨組織考察”的多元方式,重點篩選政治素質過硬、群眾威信高、奉獻精神足的居民骨干18人擔任樓長。針對新樓棟長崗位認知淺、實操經驗少的問題,圍繞“知、責、能、助”四維度開展培訓,從小區基本情況、工作流程及注意事項講解,到消防安全隱患排查、應急救護技能培訓,全方位助力樓棟長“履職上崗”。同時,建立“志愿服務積分制”“年度評優”雙重激勵機制,以正向激勵保持隊伍服務熱情。截至目前,已開展樓棟長能力培訓3次,有效實現思想認知再提升、履職能力再強化、工作短板再補齊。
當好“聯絡員”,架好黨群“連心橋”。樓棟長作為連接社區與居民的“紅色紐帶”,既是惠民政策的“宣傳員”,也是社情民意的“收集員”,用實際行動架起黨群“連心橋”。樓棟長以身作則引導居民遵守社會公德與社區公約,通過每周入戶走訪、線上提醒等方式精準傳達惠民利民政策,讓醫保繳納政策、城鄉居民基本養老保險政策、居住證辦理政策等信息第一時間直達居民,目前,已累計發放政策宣傳材料150余份,協助居民線上辦理醫保繳費16人次。另外立足本樓棟,通過日常走訪、線上溝通等方式掌握居民基本情況,廣泛收集生活服務、居住環境等方面訴求建議,做到“信息及時掌握、動態及時更新、情況及時報告”,為社區精準施策提供“第一手資料”,打通社情民意“最后一米”。
當好“排頭兵”,繪就治理“新圖景”。樓棟長充分發揮“人熟、地熟、情況熟”優勢,以行動推動社區治理提質增效,積極參與鄰里糾紛預防與調解,截至目前,已開展鄰里調解3場,勸解高空拋物行為15次,切實強化樓棟凝聚力與歸屬感。另外,帶頭清理樓道雜物、維護公共綠化、倡導文明停車,累計協調解決亂堆放問題89處,引導居民履行社會責任,共同維護安全整潔的居住環境,推動社區形成“小事不出樓棟、大事協同解決”的治理模式,居民參與感、獲得感顯著提升,為共建美好家園持續注入活力。