今年以來，為精準破解高層特殊老人安全守護難題，觀湖網格黨總支積極踐行濱湖世紀社區“433”工作模式，創新推出“鄰窗守望 燈光有約”計劃，形成“黨建引領、黨員帶頭、志愿賦能、社會協同”的為老服務模式，切實將組織優勢轉化為服務特殊人群的治理效能。

建強“紅色隊伍”，構建守護體系。以“三級包保 三方協同”為核心，組建為老服務隊伍。創新推行“1+2小組”模式，即1戶特殊老人+2名志愿者，優先吸納黨員參與，明確幫扶職責、確保責任到人。整合紅色資源，聯動社區社會組織、轄區企業和社會力量，組建涵蓋健康醫療、生活照料等為老服務隊伍，形成“黨組織牽頭、多方聯動”的服務格局。同步建立“家社連心群”，納入老人、子女、志愿者、居委會工作人員，共同關注老人“平安情況”，轄區共有30位特殊老人納入守護體系。

創新“紅色載體”，織密安全防線。探索“紅光密碼”守護模式，用“平安燈”筑牢老人安全屏障，建立“守燈”機制，為獨居等有需要的特殊老人免費安裝“平安燈”，每晚約定“亮燈時段”，形成“亮燈報平安、熄燈即預警”的閉環機制，并明確“亮燈觀察—電話聯系—上門查看—緊急處置”四級響應機制。同步強化日常走訪，聯動觀湖睦鄰愛心社等社區組織定期了解老人健康與生活需求，提供定制化服務，讓“平安燈”真正成為黨組織與老人之間的“連心燈”。目前共有5戶獨居、空巢老人納入“鄰窗守望 燈光有約”計劃，25位志愿者活躍在社區為老志愿服務中。

深化“紅色服務”，傳遞暖心關懷。將為老服務與社區公益項目等深度融合，為特殊老人提供生活照料、精神慰藉等多元化服務。開展“結對幫扶”生活服務，組織志愿者定期上門，協助打掃衛生、維修家電等。豐富“精神慰藉”文化服務，邀請老人參加集體生日會、中秋話團圓等活動。推行“健康守護”服務，整合轄區濱湖健康門診等醫療資源每周為轄區老人測血壓、提供健康咨詢，切實緩解老人就醫難題。今年以來累計走訪慰問高齡等特殊老人400余人次，協助解決送醫等急難問題近20次，義診惠及老人1500余次。（撰稿：郎萍）